Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web hhb88.cam và toàn bộ ứng dụng di động, API, phần mềm và các dịch vụ liên quan do hhb88 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân mà thành viên đăng ký để sử dụng dịch vụ của hhb88.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng tiền thực đang có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc tặng thưởng được hhb88 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (wagering requirement) có nghĩa là số lần nhân tối thiểu mà thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hhb88 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Các điều khoản bổ sung cho từng sản phẩm cụ thể (casino, thể thao, xổ số) sẽ được công bố riêng và coi là phần không thể tách rời của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hhb88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. hhb88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi hợp pháp.
• Bạn phải là cá nhân thực — không phải công ty, tổ chức hay pháp nhân. Tài khoản hhb88 chỉ dành cho sử dụng cá nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không được phép đăng ký nếu đang bị hhb88 cấm sử dụng dịch vụ vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.
• Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.

hhb88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, selfie kèm giấy tờ) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống hhb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác nhau, số điện thoại khác, họ tên giả) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hhb88.
• Thông báo ngay cho hhb88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.

hhb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

hhb88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính của thành viên đã đăng ký với hhb88.
• hhb88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba hoặc tài khoản vô danh.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đơn vị thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví mang chính tên của mình — không được chuyển tiền sang tài khoản người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng tùy theo giờ làm việc của ngân hàng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được phép rút.

hhb88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại hhb88:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng hhb88 và không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 15x đến 40x tùy theo từng loại khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• hhb88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, cược đối xứng (arbitrage betting), hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình khác nếu không được ghi rõ.
• hhb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về hhb88 dựa trên bản ghi hệ thống và điều khoản đã công bố.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng hhb88 đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng sảnh trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và casino live).
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận thành công, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hhb88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• hhb88 có quyền giới hạn hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng loại cược dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.
• Đối với cá cược thể thao, các sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách quy định riêng — thông thường cược sẽ được hoàn tiền nếu trận đấu không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ thi đấu ban đầu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng hhb88:

• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống hhb88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác trái phép các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hhb88 cho mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cá cược đối xứng: Đặt cược đồng thời ở cả hai chiều của cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng hhb88.

hhb88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

hhb88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của hhb88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, hhb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc do lỗi từ phía thành viên.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng hhb88.

Trách nhiệm tổng cộng của hhb88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

hhb88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật hoặc bị sử dụng trái phép.
• hhb88 nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Thành viên không có bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

hhb88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.

Cờ bạc chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem như hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hhb88.

hhb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hhb88 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi thành viên đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng đến số dư hiện có.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của hhb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Telegram: Hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của hhb88.
• Zalo: Zalo Official Account của hhb88.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với khiếu nại chính thức, thành viên cần gửi mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) và thông tin tài khoản. hhb88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.