Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

hhb88 ("chúng tôi", "Công ty") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ hhb88.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là nền tảng của sự tin tưởng, và cam kết xử lý thông tin cá nhân của thành viên một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hhb88 qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.
• Người đăng ký tài khoản thành viên và thực hiện giao dịch tài chính trên hệ thống.
• Người dùng tương tác với các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Live Chat, Telegram, Zalo và email.
• Người truy cập trang web mà không đăng ký tài khoản (dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh).

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hhb88. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

hhb88 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại, thành phố, tỉnh thành.
• Số điện thoại liên lạc và địa chỉ email.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.
• Thông tin xác minh KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Nhật ký phiên đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu hành vi người dùng như các trò chơi đã chơi, mức cược và lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu từ các công nghệ theo dõi tương tự.

d) Thông tin liên lạc hỗ trợ:

• Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Phản hồi, khiếu nại và đánh giá dịch vụ bạn cung cấp cho hhb88.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho hhb88 được sử dụng cho các mục đích sau:

hhb88 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không thông báo trước và — khi cần thiết — xin sự đồng ý của bạn.

hhb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ (AML) và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của hhb88, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở trên — ví dụ gửi thông tin khuyến mãi qua email — hhb88 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

hhb88 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm phân tích và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của hhb88 và không được phép sử dụng dữ liệu vì mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: hhb88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi để xác minh giao dịch và giải quyết tranh chấp.

hhb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện. Tắt cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phiên: Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt, dùng để theo dõi hoạt động trong một phiên đăng nhập cụ thể.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng hhb88.

hhb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at-rest) và khi truyền tải (in-transit) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hhb88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà hhb88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt trong các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Trong trường hợp xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. hhb88 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ của hhb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), hhb88 kiểm tra ngày sinh của người đăng ký để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng hhb88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

hhb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hhb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trung bình trong 2–5 phút, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hhb88 để được hỗ trợ về quyền dữ liệu cá nhân.
• Zalo: Zalo Official Account của hhb88 sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin.
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng ghi rõ loại yêu cầu, tên tài khoản và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác. hhb88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.